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FAQ relatives aux produits
FAQ relatives aux services

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Quel est le cycle de production des solutions NFC ?

Le cycle de production dépend des exigences spécifiques de personnalisation et des quantités de production. Nous collaborerons avec vous pour établir un calendrier raisonnable afin de respecter le calendrier de votre projet.

Comment le support technique et le service après-vente sont-ils gérés dans le projet ?

Nous offrons une assistance technique et un service après-vente fiables pour vous assurer de recevoir une assistance et un support en temps opportun lors de l'utilisation des solutions NFC.

La solution NFC est-elle compatible avec nos systèmes existants ?

Nous veillerons à ce que la solution NFC soit compatible avec vos systèmes existants et fournirons le support d’intégration nécessaire pour garantir un déploiement et un fonctionnement fluides.

Quel est le coût des solutions NFC personnalisées ?

Le coût des solutions NFC personnalisées dépend de divers facteurs, notamment les spécifications matérielles, les fonctionnalités logicielles, la quantité de production, etc. Nous vous fournirons une estimation transparente des coûts pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Comment est assurée la sécurité des solutions NFC ?

Nous accordons la priorité à la sécurité et nos solutions NFC incluent le cryptage des données, l'authentification de l'identité et d'autres mesures de sécurité pour garantir la protection de vos informations.

Nous avons des spécifications matérielles spécifiques, pouvez-vous les respecter ?

Oui, nous prenons en charge la personnalisation matérielle personnalisée, notamment la taille, la forme, la distance de lecture/écriture, etc. Nous collaborerons avec vous pour garantir que le produit répond à vos spécifications matérielles.

Dans quelles applications les solutions NFC peuvent-elles être utilisées ?

La technologie NFC trouve des applications répandues dans divers domaines, notamment les systèmes de paiement, le contrôle d'accès, la gestion logistique, les maisons intelligentes, la publicité et le marketing. Nous pouvons fournir des solutions personnalisées basées sur vos besoins spécifiques.

Nous avons besoin d’une solution NFC, pouvez-vous nous en fournir une ?

Oui, nous proposons des solutions NFC personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de vos applications. Notre équipe de professionnels collaborera avec vous pour assurer la livraison d’une solution sur mesure qui répond à vos attentes.

Puis-je obtenir des échantillons gratuits de votre part ?

S'il y a du stock, les clients doivent simplement nous payer les frais de livraison des échantillons. Si vous avez un service de messagerie, les échantillons en stock peuvent être gratuits.

Combien de moyens de paiement pouvez-vous proposer ?

Vous pouvez choisir de nous payer par virement T./T, Paypal, si vous avez un compte Alibaba, nous pouvons également accepter d'être payés directement via Alibaba.

Quelle est la certification que vous possédez ? Avez-vous un système de contrôle de qualité ?

Oui, notre dernière certification est désormais IATF 16949 : 2016 (l'élément de test comprend tous les éléments ISO9001 et réussit certains éléments de test stricts pour les composants automobiles), rapport de test SGS sous REACH, exigences ROHS. Oui, nous disposons d'un ensemble complet de systèmes de contrôle de qualité, depuis l'inspection des matières premières jusqu'à la livraison, avec des enregistrements dans le système.

Comment nous livrez-vous les marchandises ?

Normalement, nous utilisons DHL, FedEx et UPS pour expédier les marchandises. Si les clients ont votre transitaire, veuillez indiquer le nom, le numéro de téléphone, l'adresse et le code postal de la personne à contacter. S'il n'y a pas de courrier, veuillez indiquer le nom de votre destinataire, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre code postal. Nous pouvons vous aider à vérifier les frais d’expédition pour votre examen. Si l'express est élevé, nous pouvons également vous expédier des marchandises par voie aérienne, ferroviaire ou maritime. Délai d’expédition : Express ; 3 à 15 jours ouvrables jusqu’à destination. Par voie aérienne : 10 à 22 jours ouvrables ; En train : 25 à 60 jours ouvrables ; Par mer : 25~60 jours ouvrables ; (Le temps est juste pour référence, le dédouanement détaillé doit être vérifié)

Quel service pouvez-vous proposer pour personnaliser les tags RFID NFC ?

Notre procédure de personnalisation des balises NFC est la suivante : 1) recevoir la demande du client pour évaluer la meilleure solution pour les clients ; 2) vérifier la demande du client avec les ingénieurs, 3) fournir une solution similaire en image ou vidéo aux clients pour examen et confirmation, 4) proposer des devis après avoir reçu la confirmation des clients, 5) proposer des échantillons de pré-production en images ou vidéo ou directement expédition ou documents aux clients pour confirmation, 6) lorsque le vrac est terminé, il y aura une inspection avant livraison en images ou en vidéos pour la confirmation de l'expédition par les clients ; 7) après avoir reçu la confirmation des clients, nous proposerons une facture commerciale, des listes de colis et un numéro de traçage. 8) consulter les clients sur l'utilisation de l'expérience ou tout ce qui est amélioré, 9) offrir plus d'options pour les mises à jour

Des informations sont nécessaires avant de commander ?

Veuillez indiquer quelle est la taille maximale que vous pouvez accepter. Avez-vous des exigences particulières concernant l'épaisseur des étiquettes ? Que vous ayez besoin d'utiliser des tags dans des environnements très chauds ou très colorés ? (température de fonctionnement normalement des étiquettes NFC PCB/FPC : -40 ℃ ~ 150 ℃ (2 heures à des températures extrêmes, si vous utilisez moins de -60 ℃ ou 250 ℃, qui doit être personnalisé) Devez-vous utiliser des tags sur du métal ? Des exigences particulières en matière d'emballage ? (Emballé en feuilles ? Emballage en pièces par pièces ? emballé en rouleau ? ) Avez-vous besoin de laver les étiquettes ? (normalement, NFC FPC peut être lavé environ 20 fois. 50 fois ou plus, ce qui doit être personnalisé) Concernant les autocollants et les matériaux anti-métal, quelle face préférez-vous coller ? Si vous avez la conception de tags NFC, pourriez-vous nous conseiller des travaux de conception en dxf, pdf, ai ou autres types ? Avez-vous des exigences particulières en matière de puces ? (La plupart des clients utiliseraient NXP NTAG213./215/216, ST25TN01K, ST25TV02K, ICODE SLIX, si les autres, veuillez nous en informer.) Avez-vous des exigences particulières concernant la distance de lecture ? Nous pouvons vous aider à évaluer la taille des balises NFC.